Persondatapolitik

Persondataforordningen

Konkret handler Persondataforordningen om at have styr på sikkerheden angående de personoplysninger der deles med virksomheden. GDPR er en EU-forordning, som har til formål at forstærke databeskyttelsesregler og rettigheder til fordel for EU-borgere. GDPR er således en måde at give kontrollen tilbage til forbrugeren, angående deres personoplysninger.

Reglerne gælder for alle organisationer inden for EU, der leverer varer i EU eller over websites, som benytter sporingsteknologier (f.eks. cookies) til at overvåge brugernes adfærd.

Derfor vil dataindsamling (uanset hvor ubetydelig den anses at være) kræve et gyldigt samtykke. Dette samtykke skal gælde specifikt for de data, som indsamles, gennem en entydig og bekræftende handling.

Du kan læse mere om GDPR her.

Personlig information – Indsamlingsgrundlag

H. Dam Kærgaard A/S hjemmeside tilbyder funktioner, tjenester og værktøjer, som er tilgængelige via brug af sporingsteknologier. Du har som bruger selvfølgelig ret til at afvise, slette, blokere eller deaktivere disse teknologier, hvis din enhed tillader det, dog kan dette medføre en begrænset adgang på hjemmesiden, da anvendelse af bestemte hjemmesidefunktioner, tjenester eller værktøjer kræver disse teknologier.

Teknologierne på vores hjemmeside hjælper os med at gemme og lagre relevant information, for at kunne identificere din profil i relation til vores servere eller interne systemer. Dette gør vi for at kunne forbedre oplevelsen af hjemmesiden, ved kontinuerligt at analysere den data vi indsamler.

Damkaergaard.dk indsamler og bruger personlige informationer til:

• Google Analytics 
• Besøg på hjemmeside
• Kontakt-, tilmeldings- og downloadformularer
• E-mail nyhedsbrev
• Cookies

Vi benytter disse tjenester for bedre at kunne analysere, informere og forbedre brugernes oplevelser når I besøger vores hjemmeside. Det er nemlig vigtigt for os at kunne forstå brugerens rejse igennem de digitale medier, så vores budskaber bedre kan formidles til brugeren, og derved opnå muligheder der resulterer i en fælles succesoplevelse.

Google Analytics og besøg på hjemmeside

Selvom ovennævnte tjenester registrerer og sporer data såsom, geografisk placering, enhed, internetbrowser, operativsystem og brugeradfærd, identificerer ingen af disse oplysninger dig personligt til hverken Google eller os. Din ip-adresse vil således også kun registreres i anonymiseret form via Google Analytics. Disse informationer er nødvendige for at kunne se de ”digitale spor” brugerne efterlader sig, når de hopper fra side til side på internettet.

Kontakt-, tilmeldings- og downloadformularer

Skulle du vælge at benytte vores interne formularer på hjemmesiden, gemmes de oplysninger du indtaster og sendes i en e-mail via SMTP (Simple Mail Transfer Protocol). Oplysningerne vil blive lagret i DynamicWeb (vores data warehouse), i Salesforce (vores CRM-system),  og de overføres også automatisk til det tilhørende DynamicWeb 365 CRM-system. Derefter vil dataene blive knyttet til en eksisterende konto med en lignende e-mail eller blive oprettet som en ny kontakt. Data gemmes indtil du specifikt ønsker at få dem slettet. Såfremt data omhandler fremtidige eller eksisterende ordrer, eller de er omfattet lovgivning, gemmes oplysningerne som minimum i 5 år.

Formålet er at kunne behandle din henvendelse, og oplysningerne overføres ikke til tredjelande uden for EU/EØS. Oplysningerne gemmes til du beder os slette data i vores system.

Vores behandling af dine personoplysninger sker på baggrund af interesseafvejningsreglen i EU Persondataforordningens art. 6, stk. 1, litra f.

E-mail nyhedsbrev

Når du tilmelder dig til vores nyhedsbrev, indsamler vi følgende oplysninger: 

• Navn
• Telefonnummer
• Mailadresse
• Virksomhed
• Stilling

Formålet er at kunne levere nyhedsbrev til dig, og dine oplysninger gemmes så længe du ønsker at modtage vores nyhedsbrev.

Oplysningerne overføres ikke til tredjelande uden for EU/EØS

Hvis du vælger, at tilmelde dig vores nyhedsbrev via e-mail, vil den e-mailadresse, som du tilmelder dig med blive sendt til SendGrid, som sikrer at mail ikke havner i uønsket mail. Vi anser SendGrid for at være en tredjeparts dataprocessor. Udover SendGrid vil din e-mail også blive lagret i mail-modtager databasen i Dynamicweb.

Din e-mailadresse forbliver i vores egen – og i SendGrids database, så længe vi fortsætter med at bruge SendGrids tjenester til e-mailmarketing eller indtil du specifikt ønsker at blive fjernet fra listen. Du kan afmelde dig via afmeldelseslinket i de nyhedsbreve, vi sender til dig på mail. Når du anmoder om afmelding via e-mail, bedes du anvende den e-mailkonto som du anvendte ved tilmelding.

Vores behandling af dine personoplysninger sker på baggrund af interesseafvejningsreglen i EU Persondataforordningens art. 6, stk. 1, litra f.

Tredjepartsorganisationer

Vi benytter en række tredjeparter til behandling af de personlige data vi indsamler. Disse parter er alle i overensstemmelse med lovgivningen i EU’s databeskyttelsesforordning (GDPR).

• Google
• SendGrid
• DynamicWeb
• WordPress
• Salesforce

Dataansvarlige

H. Dam Kærgaard A/S er ansvarlige for domænet: damkaergaard.dk.

H. Dam Kærgaard A/S
Borupvang 9
2750 Ballerup

Telefon: 4495 2515
E-mail: info@damkaergaard.dk

CVR-NR.: 77434712

Ret til adgang og fjernelse af data

Du har som bruger ret til at få indsigt i hvilke personoplysninger vi har indhentet og registreret om dig, til enten at få hhv. berigtiget og ajourført de personoplysninger eller få slettet de registrerede personoplysninger.

Yderligere har du i visse tilfælde ret til at få behandling af dine personoplysninger begrænset. Hvis du har ret til at få begrænset behandlingen, må vi fremover kun behandle oplysningerne – bortset fra opbevaring – med dit samtykke, eller med henblik på et retskrav kan fastlægges, gøres gældende eller forsvares, eller for at beskytte en person eller vigtige samfundsinteresser. Du har i visse tilfælde ret til at gøre indsigelse mod vores eller lovlige behandling af dine personoplysninger og du har i visse tilfælde ret til at modtage dine personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format samt at få overført disse personoplysninger fra én dataansvarlig til en anden uden hindring.

Du har til enhver tid ret til at trække dit samtykke tilbage. Dette kan du gøre online på vores website.

Kontakt os venligst hvis du ønsker at anmode om adgang til dine personoplysninger, som er gemt i vores database, eller hvis du vil have slettet dine personlige data fra vores database. Dette kan gøres enten via vores kontaktformular eller per e-mail.

Ændringer til persondatapolitikken

H. Dam Kærgaard A/S forbeholder sig rettigheden til at ændre eller opdatere persondatapolitikken. Hvis der foretages væsentlige ændringer, vil vi meddele om dette inden de træder i kraft, via vores website eller på anden måde, for at give brugerne mulighed til at gennemgå ændringerne. Den fortsatte brug af vores website og tjenester efter ændringerne er blevet offentliggjort, anses som en accept for den opdaterede politik.

Sikkerhed

H. Dam Kærgaard A/S beskytter den data der er indsamlet af vores teknologi for at sikre, at kun vi hos H. Dam Kærgaard A/S og vores autoriserede serviceudbydere har adgang til den indsamlede data. Vi har vedtaget interne regler om informations sikkerhed, som beskytter oplysninger mod uautoriseret offentliggørelse og mod at uvedkommende får adgang eller kendskab til data. Vi forsøger at forbedre os i takt med de digitale udviklinger.

Da internettet ikke er 100% sikkert kan der opstå tilfælde af sikkerhedsbrud, der kan resultere i risiko for vores brugere på hjemmesiden. Skulle dette ske, vil vi underrette om sikkerhedsbruddet så hurtigt som muligt. Hertil er det vigtigt at brugere ikke deler følsomme personoplysninger online.

Klageinstans

Det er din ret som forbruger at have mulighed for at klage over vores behandling af persondata til Datatilsynet. Se kontaktoplysninger m.m. her for Datatilsynet.